End-to-End-Verantwortung für die fachliche Lösungsarchitektur der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Übersetzung von Business-Zielen und fachlichen Anforderungen in nachhaltige, skalierbare Lösungen über CRM, ERP (F&SCM), Dataverse und angeschlossene Umsysteme Sicherstellung eines konsistenten Gesamtdesigns entlang definierter Geschäftsprozesse Analyse und Bewertung von Anforderungen im Kontext Microsoft-Dynamics-365-Standard, ISV-Lösungen und Individualentwicklungen Empfehlung von Lösungsansätzen unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebskosten Fachliche Beratung und Schnittstellenfunktion zwischen Business, Product Owner, CRM/ERP Manager und IT Definition fachlicher Leitplanken für die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Einschlägige, profunde Erfahrung im Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im ERP- oder F&SCM-Bereich Tiefes Verständnis der Abbildung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen in CRM- und ERP-Systemen Erfahrung in der fachlichen Lösungsarchitektur sowie Bewertung von Standard-, ISV- und Custom-Lösungen Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen strukturiert aufzubereiten und verständlich zu kommunizieren Sicheres und professionelles Auftreten im Austausch mit Management- und IT-Ebenen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Nathalie Reuß Referenznummer 862200/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nathalie.reuss@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
End-to-End-Verantwortung für die fachliche Lösungsarchitektur der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Übersetzung von Business-Zielen und fachlichen Anforderungen in nachhaltige, skalierbare Lösungen über CRM, ERP (F&SCM), Dataverse und angeschlossene Umsysteme Sicherstellung eines konsistenten Gesamtdesigns entlang definierter Geschäftsprozesse Analyse und Bewertung von Anforderungen im Kontext Microsoft-Dynamics-365-Standard, ISV-Lösungen und Individualentwicklungen Empfehlung von Lösungsansätzen unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebskosten Fachliche Beratung und Schnittstellenfunktion zwischen Business, Product Owner, CRM/ERP Manager und IT Definition fachlicher Leitplanken für die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Einschlägige, profunde Erfahrung im Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im ERP- oder F&SCM-Bereich Tiefes Verständnis der Abbildung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen in CRM- und ERP-Systemen Erfahrung in der fachlichen Lösungsarchitektur sowie Bewertung von Standard-, ISV- und Custom-Lösungen Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen strukturiert aufzubereiten und verständlich zu kommunizieren Sicheres und professionelles Auftreten im Austausch mit Management- und IT-Ebenen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Nathalie Reuß Referenznummer 862200/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nathalie.reuss@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Dein Aufgabengebiet Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales Anpassung von D365 an die Anforderungen der Fachbereiche (z.B. neue Felder, Formulare, Ansichten, Geschäftsregeln, Prozessabläufe) Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und weiteren Bereichen in praxistaugliche CRM-Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen Automatisierung von Abläufen mit der Microsoft Power Platform, insbesondere mit Power Automate, zur Reduzierung manueller Tätigkeiten Einbindung von D365 in die bestehende Systemlandschaft (z.B. SAP S/4HANA und weitere Fachanwendungen) und Sicherstellung eines verlässlichen Datenflusses Analyse bestehender Vertriebs- und CRM-Prozesse, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung gemeinsam mit den Beteiligten Unterstützung und Schulung der Anwender*innen sowie Beantwortung von Fragen im täglichen Arbeiten mit D365 Aktive Mitwirkung bei der weiteren Nutzung und dem Ausbau zusätzlicher D365-Module (z.B.
Du freust dich auf neue Herausforderungen, gehst sie gerne gemeinsam im Team an und hast Spaß an deiner Tätigkeit. Deine Neugier treibt dich an, du willst Neues entdecken und gibst dich mit einem „geht nicht“ niemals zufrieden. Du hast Ideen und bringst diese aktiv ein.
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Eine zentrale Führungsrolle mit operativer und strategischer Verantwortung Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Gestaltungsfreiheit bei Kampagnen, Prozessen und Teamstruktur Ein offenes, entwicklungsbereites Team mit Drive Zugang zu modernen Vertriebstools sowie aktiver Einsatz von Digitalisierung und KI Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit Ziel- und leistungsorientiertes Vergütungssystem Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien Individuelle Schulungen, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, gefördert durch den Arbeitgeber 30 Tage Urlaub sowie Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Möglichkeit auf ein Jobrad Vergünstigte Mitarbeiterangebote über ein Online-Einkaufsportal Warum Sie bei uns durchstarten - Ihre Aufgaben!
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IHR AUFGABENGEBIET Im Rahmen des First und Second Level Supports umfasst Deine Tätigkeit die Analyse und Bearbeitung von Kundensupportanfragen, vom Eingang bis zur endgültigen Lösung. Dabei arbeitest Du eng mit dem Servicedesk zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden.
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Herzebrock-Clarholz ab sofort einen CRM-Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Ihre Tätigkeiten als CRM-Manager (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Analyse der bestehenden Kundenbeziehungen und -bedürfnisse Erhebung, Pflege und Analyse von Kundendaten, um die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden zu verstehen Sicherstellung der Datenqualität und -aktualität in CRM-Systemen Durchführung von Analysen, um Kundensegmente zu identifizieren und gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Service, um eine konsistente Kundenkommunikation sicherzustellen Erstellung regelmäßiger Reports zu Kampagnen, Kundenzufriedenheit und CRM-Aktivitäten Ihr Profil als CRM-Manager (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Marketingkommunikation (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d), Mediengestalter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Im Idealfall bereits erste Berufserfahrung im Bereich CRM oder generell im Marketingbereich Sicher im Umgang mit MS-Office und CRM Tools ein Teamplayer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit - sowohl in deutscher als auch englischer Sprache Stellendetails Einsatzort 33442 Herzebrock-Clarholz Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche Sport/Fitness/Freizeit Beruf CRM-Manager / CRM-Managerin Tätigkeitsbereich Marketing/Kommunikation/Werbung Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden am Standort Herzebrock-Clarholz ab sofort einen CRM-Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Ihre Tätigkeiten als CRM-Manager (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Analyse der bestehenden Kundenbeziehungen und -bedürfnisse Erhebung, Pflege und Analyse von Kundendaten, um die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden zu verstehen Sicherstellung der Datenqualität und -aktualität in CRM-Systemen Durchführung von Analysen, um Kundensegmente zu identifizieren und gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Service, um eine konsistente Kundenkommunikation sicherzustellen Erstellung regelmäßiger Reports zu Kampagnen, Kundenzufriedenheit und CRM-Aktivitäten Ihr Profil als CRM-Manager (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Marketingkommunikation (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d), Mediengestalter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Im Idealfall bereits erste Berufserfahrung im Bereich CRM oder generell im Marketingbereich Sicher im Umgang mit MS-Office und CRM Tools ein Teamplayer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit - sowohl in deutscher als auch englischer Sprache Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
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Wir suchen für unseren Kunden am Standort Herzebrock-Clarholz ab sofort einen Head of CRM (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Tätigkeiten als Head of CRM (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung oder andere relevante Stakeholder zur Leistung der CRM-Maßnahmen.
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden am Standort Herzebrock-Clarholz ab sofort einen Head of CRM (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Tätigkeiten als Head of CRM (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz: Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung oder andere relevante Stakeholder zur Leistung der CRM-Maßnahmen.
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